Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte. Comme la comptabilité du syndicat doit rester intègre, tout n'est pas effacé :

Ce qui est fait : la connexion est désactivée, les sessions, appareils de confiance et empreintes sont révoqués, et les données personnelles non requises légalement (téléphone, e-mail, notes) sont supprimées ou anonymisées.

Ce qui est conservé : paiements, reçus, écritures comptables et journal d'audit, avec le nom tel qu'il y figure, car ce sont des pièces comptables du syndicat qui ne peuvent pas être modifiées. Les pièces justificatives comptables sont conservées 5 ans ; les écritures comptables et le journal d'audit aussi longtemps que l'exigent la comptabilité, les audits, le règlement des litiges et les obligations légales marocaines applicables — plus longtemps uniquement si une telle obligation ou un litige en cours l'exige. Votre compte est fermé et ses coordonnées supprimées, mais les écritures qui vous mentionnent dans la comptabilité ne sont pas effacées.

Si vous utilisez l'application, vous pouvez aussi le demander depuis votre compte : Compte › Supprimer mon compte

Remplissez ce formulaire. Vous recevrez un numéro de référence. L'administrateur de la résidence vérifie votre identité (il peut vous contacter par e-mail), puis supprime le compte, en général sous 30 jours.